{"id":27220,"date":"2025-08-14T11:24:18","date_gmt":"2025-08-14T11:24:18","guid":{"rendered":"https:\/\/onderzoekschemicals.com\/?page_id=27220"},"modified":"2025-10-11T17:55:59","modified_gmt":"2025-10-11T17:55:59","slug":"bestellen-en-levering-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onderzoekschemicals.com\/fr\/bestellen-en-levering-2\/","title":{"rendered":"Commande et livraison"},"content":{"rendered":"

Informations sur la commande<\/strong>
Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 une commande via notre site Web, vous recevrez imm\u00e9diatement un e-mail de confirmation. Cela peut se retrouver dans votre bo\u00eete de spam, veuillez donc la v\u00e9rifier si vous ne voyez pas de confirmation dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception. Dans l'e-mail de confirmation, vous trouverez votre num\u00e9ro de commande, que vous pourrez utiliser pour suivre l'\u00e9tat de votre commande. Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez un num\u00e9ro de suivi et de tra\u00e7abilit\u00e9 par e-mail. Veuillez noter que ce processus peut prendre un peu plus de temps pendant le week-end. Si vous n'avez pas re\u00e7u de num\u00e9ro de suivi et de tra\u00e7abilit\u00e9 apr\u00e8s un jour ouvrable, veuillez contacter notre service client via WhatsApp au 06.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e9thodes d'exp\u00e9dition<\/strong>
Nous proposons diff\u00e9rentes options d'exp\u00e9dition, notamment le colis postal et la poste aux lettres.<\/p>\n\n\n\n

Colis postal<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Aucune franchise : onderzoekschemicals.com est responsable si votre colis n'est pas livr\u00e9 conform\u00e9ment au suivi et \u00e0 la tra\u00e7abilit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
  2. Livraison en point relais : Vous pouvez choisir de faire livrer votre commande en point relais.<\/li>\n\n\n\n
  3. Suivi et tra\u00e7abilit\u00e9 : toujours disponible.<\/li>\n\n\n\n
  4. Livraison le lundi : Les colis postaux sont \u00e9galement livr\u00e9s le lundi.<\/li>\n\n\n\n
  5. Les commandes pass\u00e9es avant 19h30 seront exp\u00e9di\u00e9es le jour m\u00eame ouvrable.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Attention : vous devez \u00eatre \u00e0 la maison pour recevoir votre envoi. Si vous n'\u00eates pas chez vous, vous pouvez r\u00e9cup\u00e9rer votre colis au point de retrait le plus proche. Nous garantissons la livraison au point de collecte ; Apr\u00e8s cela, vous \u00eates responsable de r\u00e9cup\u00e9rer vous-m\u00eame votre commande.<\/p>\n\n\n\n

    Bo\u00eete aux lettres<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. \u00c0 vos propres risques : onderzoekschemicals.com ne peut \u00eatre tenu responsable d'\u00e9ventuels probl\u00e8mes li\u00e9s au courrier en bo\u00eete aux lettres.<\/li>\n\n\n\n
    2. Aucune option pour les points de retrait.<\/li>\n\n\n\n
    3. Suivi et tra\u00e7abilit\u00e9 limit\u00e9s : le premier scan est toujours effectu\u00e9 correctement, vous pouvez donc \u00eatre s\u00fbr que nous avons envoy\u00e9 la lettre.<\/li>\n\n\n\n
    4. Pas de livraisons les dimanches et lundis.<\/li>\n\n\n\n
    5. Les commandes pass\u00e9es avant 17h seront exp\u00e9di\u00e9es le jour m\u00eame ouvrable.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Avantage : Vous n\u2019avez pas besoin d\u2019\u00eatre \u00e0 la maison pour recevoir votre envoi.<\/p>\n\n\n\n

      Informations d'exp\u00e9dition<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Colis postal :<\/strong> Les commandes par colis postal sont exp\u00e9di\u00e9es tous les jours ouvrables \u00e0 19h30.<\/li>\n\n\n\n
      • Courrier de bo\u00eete aux lettres :<\/strong> Les commandes envoy\u00e9es par courrier postal sont exp\u00e9di\u00e9es tous les jours ouvrables \u00e0 17h00.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Tarifs<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Livraison par colis postal : 6,95 \u20ac<\/li>\n\n\n\n
        • Livraison par bo\u00eete aux lettres : 3,95 \u20ac<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Emballage discret<\/strong>
          Toutes les commandes sont emball\u00e9es discr\u00e8tement. Les seules informations figurant \u00e0 l'ext\u00e9rieur sont votre adresse et notre adresse de retour. L'adresse de retour est un num\u00e9ro de bo\u00eete postale (disponible aupr\u00e8s du service client), et non le logo onderzoekschemicals.com.
          <\/p>\n\n\n\n

          Nous exp\u00e9dions uniquement les commandes vers les pays suivants :
          (continent seulement, pas d'\u00eeles)<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Pays-Bas<\/li>\n\n\n\n
          • Belgique<\/li>\n\n\n\n
          • Bulgarie<\/li>\n\n\n\n
          • Estonie<\/li>\n\n\n\n
          • France<\/li>\n\n\n\n
          • Gr\u00e8ce<\/li>\n\n\n\n
          • Hongrie<\/li>\n\n\n\n
          • Irlande<\/li>\n\n\n\n
          • Italie<\/li>\n\n\n\n
          • Croatie<\/li>\n\n\n\n
          • Lettonie<\/li>\n\n\n\n
          • Lituanie<\/li>\n\n\n\n
          • Luxembourg<\/li>\n\n\n\n
          • Autriche<\/li>\n\n\n\n
          • Pologne<\/li>\n\n\n\n
          • Portugal<\/li>\n\n\n\n
          • Roumanie<\/li>\n\n\n\n
          • Slov\u00e9nie<\/li>\n\n\n\n
          • Slovaquie<\/li>\n\n\n\n
          • R\u00e9publique tch\u00e8que<\/li>\n\n\n\n
          • Chine<\/li>\n\n\n\n
          • Danemark<\/li>\n\n\n\n
          • Allemagne (Bient\u00f4t approuv\u00e9 : 1D-LSD \/ NB-5-MeO-DALT Oxalate \/ NB-5-MeO-MiPT Oxalate)<\/em><\/li>\n\n\n\n
          • Finlande<\/li>\n\n\n\n
          • Grande-Bretagne<\/li>\n\n\n\n
          • Norv\u00e8ge<\/li>\n\n\n\n
          • Espagne<\/li>\n\n\n\n
          • \u00c9tats-Unis<\/li>\n\n\n\n
          • Cor\u00e9e du Sud<\/li>\n\n\n\n
          • Su\u00e8de<\/li>\n\n\n\n
          • Suisse<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Clause de non-responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            En tant que client de onderzoekschemicals.com, vous \u00eates responsable de fournir une adresse de livraison correcte dans les pays autoris\u00e9s. Il vous incombe de v\u00e9rifier dans votre pays si le produit que vous commandez est autoris\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

            Retours<\/strong>
            Vous pouvez utiliser la bo\u00eete postale que nous mettons sur chaque envoi pour retourner votre\/vos produit(s) si n\u00e9cessaire. Dans les 2 semaines suivant la r\u00e9ception, vous pouvez retourner les produits non ouverts pour un remboursement complet ou un \u00e9change.<\/p>\n\n\n\n

            Conditionnement<\/strong>
            Nous emballons les produits dans des sacs de diff\u00e9rentes couleurs et contenus :<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Sac en argent : 1 article<\/li>\n\n\n\n
            • Sac en or : 2 articles<\/li>\n\n\n\n
            • Sac violet : 5 articles<\/li>\n\n\n\n
            • Sac bleu : 10 articles<\/li>\n\n\n\n
            • Sac noir : 25 articles<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Modes de paiement<\/strong>
              Il y a actuellement un probl\u00e8me avec iDEAL, mais vous pouvez toujours payer par virement bancaire. Transf\u00e9rez le montant de l'achat sur notre compte et indiquez les premiers chiffres de votre num\u00e9ro de commande comme description.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Informations sur la commandeApr\u00e8s avoir pass\u00e9 une commande via notre site Web, vous recevrez imm\u00e9diatement un e-mail de confirmation. Cela peut \u00eatre dans votre bo\u00eete de spam<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-27220","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onderzoekschemicals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27220","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onderzoekschemicals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/onderzoekschemicals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onderzoekschemicals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onderzoekschemicals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27220"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/onderzoekschemicals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27220\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27725,"href":"https:\/\/onderzoekschemicals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27220\/revisions\/27725"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onderzoekschemicals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27220"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}